10 septembre 2021
Des offres pour fidéliser la clientèle.
La grande distribution se lance dans les formules avec abonnement. Le dernier groupe en date, Carrefour, a annoncé qu’il allait lancer une expérimentation ce mois-ci à 5,99€ par mois dans plusieurs magasins de Rouen et ses environs. En échange, le client aura droit à la caisse à 15 % de réduction sur environ 7000 produits Carrefour. Un déploiement national est envisagé en 2022.
Le précurseur en la matière a été le groupe Casino avec dès 2019 l’offre « Casino Max extra ». 10% de réductions sur toutes les courses en illimité pour 10€ par mois. Récemment, Leader Price et Monoprix se sont également lancés dans cette nouvelle tendance.
Pour que ces offres deviennent avantageuses, avec des remises allant de 5 à 15% toute l’année, il faut évidemment se rendre dans la même enseigne pour chaque course. Selon une récente étude, un consommateur fréquente quatre enseignes différentes pour ses courses.
Par Thomas Bantchik
